15.06.2020

UPDATE

Aktuelle Berichte rund um Europcar Österreich finden Sie unter https://www.europcar.at/presse.

03.06.2020

UPDATE

Die letzten Wochen waren durchaus für alle recht herausfordernd und wir hoffen, dass Sie, Ihre KollegInnen, Familie und FreundInnen bei bester Gesundheit sind!

Mit dem „Corona-Österreich-Shutdown“ mussten wir kurzfristig unsere Prozesse neu denken. So konnten wir, wenn auch leicht eingeschränkt, weiterhin den gewohnten Europcar Mietwagenservice aufrecht erhalten und die Verfügbarkeit der Flotte für unsere Privat- und FirmenkundInnen gewährleisten. Nun sind wir seit heute aus der Kurzarbeit zurück und das gesamte Team Europcar Österreich ist für Sie erreichbar.

Aktuelle Öffnungszeiten der Mietwagen Stationen

Die aktuellen und somit regulären Öffnungszeiten können Sie unserem Stationsverzeichnis unter www.europcar.at/stationen entnehmen.

Persönliche Betreuung und Key Account-Kontakt für Unternehmen

Ihre speziellen Anfragen und Firmenkonditionen, wie z.B. für einen größeren Fahrzeugpool oder die Kalkulation einer besonderen Langzeitmiete, können Sie als NeukundIn direkt unter www.europcar.at/businessplus eruieren.

Weitere Informationen rund um unser FirmenkundInnen-Angebot erhalten sie unter www.europcar.at/b2b bzw. wenden Sie sich bitte direkt an die Mietwagen Station Ihrer Wahl, vielen Dank!

Europcar Österreich ist weiterhin für Private und Unternehmen da, um

✓ unerwarteten Mobilitätsbedarf zu decken,

✓ alternative Mobilität zu öffentlichen Verkehrsmitteln anzubieten

✓ und bietet dabei Fahrzeugreinigung unter systematischem Einsatz von Desinfektionsmitteln an

✓ und wickelt Ihre Spezialanfragen für Kurz- und Langzeitmiete ab

Europcar wünscht Ihnen das Allerbeste und bis bald, bei Europcar Österreich!

Ihr Team Europcar Austria

17.03.2020 - Update Stationsverzeichnis 01.04.2020

Ankündigung zu COVID-19

Alle unsere Vermietstationen sowie die Zentrale von Europcar Österreich sind aufgrund der aktuellen Situation in Österreich nur in sehr begrenztem Umfang verfügbar. Dafür haben wir einen Notdienst für Fahrzeugrückgabe eingerichtet.

Angesichts der aktuellen Situation in Bezug auf Covid-19 haben wir von unserer Regierung aktualisierte Anweisungen erhalten, die unter anderem Folgendes umfassen:

- Die Beweglichkeit ist in Österreich stark eingeschränkt

- Flüge von und nach Österreich sind stark eingeschränkt

- Alle Geschäfte - mit bestimmten Ausnahmen - stellen den Betrieb ein.

EUROPCAR ÖSTERREICHS OBERSTE PRIORITÄT SIND DIE GESUNDHEIT UND SICHERHEIT UNSERER KUNDINNEN UND MITARBEITERINNEN.

In Anbetracht des o.g. passen wir unsere Abläufe an, um physische Eingriffe des Menschen zu minimieren. Unser Betrieb wird mit dem 17. März 2020 effektiv verkleinert. Deshalb bitten wir Sie um Verständnis und Ihre Unterstützung!

Kunden mit laufender Miete - gerade unterwegs mit einem Fahrzeug

Für die Fahrzeugrückgabe gilt das Verfahren „SELF RETURN“ und ist

- verfügbar in allen Stationen in Österreich

A.) SELF-RETURN: Für KundInnen, die ein Auto retournieren, ohne Anwesenheit eines Europcar Mitarbeiters.

1. Bitte parken Sie das Auto an einer der von Europcar gekennzeichneten Parkpositionen.

2. Nehmen Sie mit Ihrem Handy oder Ihrer Kamera Fotos von allen Seiten des Fahrzeugs auf.

3. Bitte machen Sie auch ein Foto von Kilometerstand und Tankanzeige.

4. Schließen Sie das Auto ab und werfen Sie den Schlüssel in die dafür vorgesehene Schlüsselbox

5. Senden Sie Ihre Fotos an die E-Mail-Adresse der Rückgabestation. Die vollständige Liste finden Sie hier www.europcar.at/stationen

6. Sie erhalten die Endabrechnung, nachdem wir das Auto abgeholt und den Mietvertrag abgeschlossen haben.

B.) Änderung der Miete oder Mietlaufzeit

1. Geben Sie das Auto früher zurück?

2. Möchten Sie verlängern?

3. Möchten Sie die Rückgabe- und Abgabestation ändern?

Für Änderungen wenden Sie sich bitte an unsere Kollegen unter

15.03.2020

Wichtige Information Europcar Österreich

Hallo und Willkommen bei Europcar Österreich!

Alle Mietwagen Stationen sowie die Zentrale von Europcar Österreich sind auf Grund der aktuellen Lage in Österreich nur sehr eingeschränkt erreichbar. Hierfür haben wir einen Notdienst für die Mietwagen Rückgabe eingerichtet.

Sollten Sie ein Fahrzeug bei der Mietwagen Station retournieren wollen,

- parken Sie das Fahrzeug sicher

- und werfen Sie den Schlüssel in die vorgesehene Schlüsselbox.

- Panne: Bitte kontaktieren Sie die Europcar Roadside Assistance unter +43 (0)1 263 22 08.

Auf unserer Website www.europcar.at erfahren Sie direkt auf der Startsite die aktuelle Information zur Mietwagen-Abwicklung.

In der derzeitigen Situation können wir nur eingeschränkt telefonischen oder schriftlichen Auskünften nachkommen.

Wir wünschen Ihnen das Allerbeste!

Europcar Österreich

13.03.2020

Wichtige Informationen zum Coronavirus (Covid-19)

10.03.2020

Reisewarnung Italien

03.03.2020

Wichtige Informationen zum Coronavirus (Covid-19)